A mélyinterjú célja, hogy a kérdőívben nyertnél mélyebb és nagyobb terjedelmű információkhoz jussunk a kutatás során azáltal, hogy a válaszadók saját kifejezésekkel önthetik szavakba gondolataikat, érzéseiket, fogalmazhatják meg indítékaikat. A megkérdezés kvalitatív kutatási eljárás, ezért nem reprezentatív és nem statisztikai jellegű eredményeket szolgáltat, a miértekre és a hogyanokra keresi a válaszokat. Az interjúkészítő rugalmas interjúvázlat (guide line) segítségével kérdezi a célszemélyt, a nyitott kérdéseket a megkérdezett személy gondolkodásához, beszédkészségéhez, szóhasználatához igazítva, ezzel is elősegítve a bizalmas légkör létrejöttét.
A mélyinterjús piackutatási módszert leggyakrabban akkor használjuk, ha csoportbefolyástól mentes, a válaszadó saját munkájából, egyedi piaci szemléletéből adódó véleményére, tapasztalatára és jövőképére vagyunk kíváncsiak. Leggyakrabban B2B, vállalati kutatások, döntéshozók, illetve olyan szakemberek véleményének és piaci terveinek a megismerésére használjuk, ahol nem statisztikai, hanem a kvalitatív eredmények segíthetik jobban Megbízónkat céljai, piacépítési és stratégiai tervei megvalósításában.
A mélyinterjúkat szakképzett, a kvalitatív mélyinterjús technika alkalmazásában jártas kutató kollégák készítik, amelynek időtartama általában 45-90 perc között változik. A beszélgetés helyszíne a megkérdezett lakásán, irodájában vagy piackutatási stúdióban zajlik, olyan helyen, ahol a megkérdezés nyugodt, zavartalan körülmények között zajlik, a válaszadó képes elmélyedni a vizsgált témában, folyamatosan a kutatóra tud figyelni. A mélyinterjús beszélgetésről leggyakrabban audió, külön kérésre videó felvétel készül.
A mélyinterjú alkalmazható önállóan, vagy fókuszcsoportos kutatás kiegészítésekor, esetleg kvantitatív megkérdezés előtt információ-szerzésre, illetve utána az adatok további bővítésére, piaci folyamatok megértésére.
Ha többet szeretne megtudni a mélyinterjús piackutatásokról, kattintson a következő kulcsszavakra: A mélyinterjú alkalmazása - Mélyinterjúzás előnyei/hátrányai - Mélyinterjú típusok - Szakértői mélyinterjúk
